FAQ

O que conseguimos controlar com o sistema?

Todos os equipamentos que utilizarem controles remotos por infravermelho, ou seja, a maioria dos equipamentos como: televisão, Blu-Ray, DVD, decodificadores de tv a cabo etc. Atente-se ao fato de que algumas persianas, por exemplo, trabalham com controle de radio-frequencia. Além disso, podemos controlar sistemas que trabalham com comunicação via RS-232 (porta serial) como alguns receivers, projetores, algumas interfaces de iluminação etc. Podemos também controlar sistemas que se comunicam pela internet (TCP/IP, UDP, HTTP) como câmeras IP, CFTV. Também podemos fazer controles por contato seco e relé, como bombas de piscina, persianas, portões de garagem etc. Com isso podemos fazer um controle unificado para iPad, iPhone e iPod.

Quais sao os requisitos para o sistema funcionar ?

Roteador para um rede local, conhecimentos em informática básica (IP, rede, sistema Windows). É necessário um computador com sistema operacional Windows para fazer a programação da interface de controle.

Quais tecnologias consigo integrar ?

Todos os sistemas que puderem receber comandos por infravermelho, serial, contato seco ou HTTP, UDP etc. Por exemplo; Zwave, SMS, Xcene, Iluflex, MyWay, Sbus entre outros. Temos diversos parceiros homologados, consulte em caso de dúvida. Como os aparelhos da Global Cache têm comunicação aberta, não há restrição.

Preciso fazer alguma configuração de especial no roteador?

Para que o sistema funcione localmente, em uma residência, não. Uma única ressalva é conferir se os IPs que os Global Caché utilizarão não estão sendo utilizados por nenhum outro aparelho (desktops, impressoras, câmeras etc).

Consigo fazer o controle do ambiente fazendo acesso externo?

Sim. Existem duas formas: liberando as portas utilizadas pelo Global Cache no roteador ou criando um servidor VPN na residência. Para a primeira forma, no caso de utilização de comandos IR temos que liberar, para o IP do Global Cache, a porta 4998. Se for utilizada a porta serial, porta 4999. No caso do GC100-12, a primeira porta serial é 4999 e a segunda é 5000. Nesse caso é importante colocar o IP externo do roteador no sistema criado no guiDesigner (software de criação da interface de controle). Você pode descobrir esse IP em sites como www.ipok.com.br.  A segunda forma é criar um servidor VPN na residência. Os iPod/iPhone/iPad permitem que você se conecte a uma VPN e isso simula que o aparelho está na rede local, mesmo estando em outra rede. A primeira solução é mais rápida de fazer mas deixa as portas abertas e pode ser considerado inseguro pelo cliente. A segunda opção é mais segura mas exige que um computador esteja ligado na residência todo o tempo, rodando o servidor VPN.

Existe o software IhomeClub para android?

Está em fase de testes e desenvolvimento.

Nao consigo encontrar o Global Cache na Rede?

Verifique se o aparelho está realmente conectado com o roteador/switch e se ele está corretamente alimentado eletricamente. Use o software iHelp (www.ihclub.com.br/treinamento/iHelp.exe ) para encontrá-lo na rede. Caso não dê certo, desligue o firewall no seu sistema operacional, desligue e ligue o aparelho e tente novamente. Se ainda assim não for possível, entre na lista de clientes DHCP do seu roteador e procure pelo MAC Id/Address do Global Caché, esse código está em uma etiqueta no aparelho.

O codigo IR que capturei não está funcionando. O que pode estar acontecendo?

- Verifique se na captura do código pelo iLearn (www.ihclub.com.br/treinamento/GC-IRL.zip) todas as linhas estão selecionadas. Se o código conter 5 linhas, os gaps devem estar em 5;
- Verifique se o emissor está colado corretamente no sensor do aparelho. Para ter certeza, use o controle remoto encostado aonde o emissor está colado. As vezes, o código está certo mas o emissor não está aonde deveria;
- Teste o comando capturado no GC-Test (http://www.ihclub.com.br/treinamento/GCTestUtilitySetup.msi). Nesse programa, você deve colocar o código a partir da frequência (um número por volta de 38000, 39000) até o final, sem o fim de mensagem (x0D). Para dúvidas nessa parte, confira o apresentação do treinamento em www.ihclub.com.br/treinamento/iHome-Entertainment-v3.zip;
- Se o comando funcionar no GC-Test mas não funcionar no iPad/Pod/Phone, pode ser que o endereço esteja errado após o sendir ou esteja faltando o EOM no final do comando.

Como faço para resetar o Global Caché?

Você deve colocar os pinos 2 e 7 da porta serial do GC100 em curto com o aparelho ligado. A imagem a seguir mostra a numeração dos pinos:

 

 

 

 

 

Você pode usar clips de papel, chave de fenda etc.

Como faço dois emissores simples virarem um duplo?

Siga as instruções deste tutorial: www.ihclub.com.br/treinamento/TechSheet_LEDemSerie.pdf.

Quero controlar uma Persiana porem ela trabalha com radio frequencia. Existe alguma possibilidade?

Consulte o fabricante da persiana sobre a disponibilidade de conversores IR<->RF. Empresas como a Somfy disponibilizam esses conversores para compra. Fazer controles direto por RF não é possível por complicações legais no Brasil sobre copiar um código RF, já que a maior parte das vezes, controles RF estão associados à segurança e controle de acesso.

Como funciona o sensor?

Dependendo do sensor, ele poderá ser configurado com Sensor ou Sensor with Auto-notify na página do Global Caché. O primeiro tipo exige que você mande um comando para capturar o estado atual dele (getstate) e o segundo tipo manda uma mensagem com o novo estado assim que houver uma mudança. Maiores detalhes sobre esses comandos estão no manual de comandos dos Global Caché: www.ihclub.com.br/treinamento/API-GC-100.pdf

Como fazer uma extensão do emissor IR?

Siga as instruções deste tutorial: www.ihclub.com.br/treinamento/TechSheet_ExtensorCAT5.pdf.

Como faço para registrar o meu projeto?

Siga as instruções deste tutorial: www.ihclub.com.br/treinamento/TechSheet_UDID&Registro.pdf.

Como utilizo a porta Serial para ter um feedback?

Entre nas configurações da Serial na página do seu Global Caché e configure todos os parâmetros de acordo com as especificações do aparelho que será controlado, como Baud Rate, parity etc. Essas informações são disponibilizadas pelo fabricante do aparelho. Use o iTest (www.ihclub.com.br/treinamento/iTest.zip) para enviar comandos ao aparelho e você poderá ver a resposta enviada. Para utilizar essas informações na sua programação, você terá que criar um feedback dentro do sistema que você está utilizando e tratar a informação recebida. Para isso, confira o manual do próprio Command Fusion em: http://www.commandfusion.com/wiki/index.php?title=GuiDesigner:System_Manager:Feedback_Properties.

Onde acho codigos discretos?

Com o próprio fabricante do aparelho, ou em sites como www.remotecentral.com ou controles universais, como o Harmony da Logitech.

Quando passo o projeto para o Ipad as imagens aparecem distorcidas?

Confira se as imagens são .PNG, estão no tamanho original e são redimensionadas pelo software.